感動日本、韓國、英國的小螺絲精神!
50公克的螺絲,卻是支撐世界安全的關鍵力量!
只賣螺絲,卻是沒人能忽視的世界級公司!
他的成功激勵了所有平凡工作者,
小螺絲也可以是大英雄!
你的價值在於你如何定義自己,
找出志業,它就會帶你翻山越嶺、走出一條路!
他的精神,讓日本、韓國、英國各大媒體爭相報導!
他的專業,獲《Newsweek》全球最受矚目100家日本中小企業!
他的技術,使台灣、中國、德國、英國高速鐵路、日本新幹線、東京天空樹等世界級工程都指定使用他的螺絲!
這是一個沒錢、沒人脈、沒背景的青年,
用志業熱情澆灌挫折無數的人生,成為世界第一的故事,
37年的青春只為讓一顆螺絲不鬆動,
他的成功證明了,企業不在大小,職位不在高低,
成為最被需要的小螺絲,你就是巨人!
看了令人想拍手鼓掌的小螺絲精神:
客戶罵他的產品是怪東西,他將樣品故意忘在客戶公司,希望客戶有朝一日能試用,不死心的精神終於讓他等到機會。
堅信持續就是力量,他每天都在客戶桌上放自己的名片,一個月後客戶帶著名片告訴他:「我被你的熱忱打動了,我們會考慮用你們的產品。」
遇到客訴合夥人以「這是沒有辦法的事」敷衍,但他卻說:「無法讓客戶滿意的產品我不賣!」並將公司讓給對方,自己重新開始。
在他眼裡所有的產品都還有改善的空間,即使產品已經暢銷熱賣,他還是想辦法找出缺點,不斷吹毛求疵。
堅持再低階的產品、再基層的工作,只要找到無可取代的獨特性,都能成為沒人忽視的重要存在。
37年只賣一樣產品、卻沒有赤字的傳奇公司
只賣螺絲,卻是沒人能忽視的世界級公司。這是一個沒錢、沒人脈、沒背景的青年用熱情、創意、堅持成為世界第一的成功故事,也是一家成立以來完全沒有赤字的奇蹟公司,社長若林克彥打破了公司必須大,產品必須多樣化的魔咒,以其堅定信念創造出無人能競爭的獨一無二商品,讓全世界所有需要螺絲的一流產品都指定用他們的螺絲,其擊不退的創業精神和澆不熄的工作熱情正是這個時代最需要的本質。本書內容包括:
◎沒錢、沒人脈、沒背景的青年如何成為世界第一
◎如何創造從成立以來完全沒有赤字的傳奇公司
◎如何讓唯一商品成為家家必用的長銷品
◎中小企業如何強化業務力
◎創意需要技術支撐,小才要挑戰世界第一
◎創意如何成為賺錢商品
書摘一:為何HardLock螺帽「永不鬆動」?
新幹線等高速鐵路的鐵軌和車廂都必須經常承受劇烈搖晃,長期下來,一旦螺帽負荷不了劇烈搖晃而鬆動,將會導致螺絲斷裂,進而造成無法挽回的悲劇。這也是為什麼各國都需要像Hard Lock螺帽這樣絕不鬆動的螺帽。
為什麼Hard Lock螺帽不會鬆動呢?祕密就在我提到的「楔子」原理。如右邊的圖一所示,照道理說,只要像這樣在螺帽和螺絲的縫隙間打入楔子,螺帽就不會鬆動了。然而實際上卻無法在每次鎖上螺帽時,都打入楔子。
於是我就將螺帽分為「上(凸螺帽)」和「下(凹螺帽)」,只要讓上(凸)螺帽的楔子嵌入下(凹)螺帽,就能夠得到和打入楔子一樣的效果。(圖二)
圖三是初期將上(凸)螺帽和楔子合為一體的作品;圖四則是最後將上螺帽做成凹狀,下螺帽做成凸狀,也就是Hard Lock螺帽的現在的樣子。
事實上,我是利用特殊的機器將下(凸)螺帽進行加工,好讓它發揮楔子的功能。這麼一來,只要將上(凹)螺帽轉緊,楔子就會將下螺帽突出的部分押入螺絲當中(以專業的說法來說,是「向螺絲軸直角的方向施壓」),如此一來, 無論Hard Lock螺帽承受何種震動或衝擊,都能夠處於「不逆轉」的狀態。
書摘二:令人欣喜若狂的第一張訂單
「您好!我們公司是生產防鬆動螺帽的廠商……。」
「我們正在忙,沒空招呼你呦。」
沒有人願意聽我說話,無論我走到哪裡都是這種結果,但我不能就此放棄,於是決定改變策略。
「這是防鬆動的螺帽,免費提供給貴公司試用。如果貴公司在作業時,一般螺帽用完了,這款防鬆動螺帽就請您用用看。」
我將樣品放在前去拜訪的工廠,然後就趕緊轉身離開。但是大多數的客戶還是會說:「我們不能要這種東西!你拿回去!」
最後,我只好偷偷把一箱U螺帽的樣品放在前去拜訪的工廠角落,不多耽擱就打道回府。等我回到公司以後,再打電話去提醒對方,說我把東西忘在工廠裡了,如果可以的話,就請對方拿去用無妨。遇到這種情形的時候,對方總是會怪我兩句。
兩、三個星期後,我還會再到對方的工廠去拜訪,以便確認後續的情況。有一次,某家生產輸送機的公司人員對我說:「因為一般螺帽沒有庫存了,我就用了你們的產品,等一下你把帳單給我。」
「不用了!那是送給您試用的樣品,不用錢的。」
「我們不是乞丐,不能白用人家的東西。反正你把帳單給我就對了。」
這就是我們的第一筆訂單。
那時我高興得不得了,即使我已經做了這麼多年生意,至今回想起來,還是沒有比拿到第一筆訂單更高興的事。
不過,當時我最在乎的是U螺帽的防鬆動效果,於是便請教這家輸送機公司的人,問他U螺帽的效果如何,但他告訴我,因為U螺帽是賣給客戶使用,所以不知道後續情形,但既然沒有接到客戶投訴,應該沒問題吧!我又接著問客戶是誰,但他並不願意告訴我。
我想多數人都知道,輸送機就是工廠或物流中心用來移動貨物的裝置。輸送機上裝有輪子,而貨物就在輪子上移動。貨物移動時所產生的震動,常常會使固定滾筒的螺帽鬆動。當時一般都是使用「開尾螺栓」,也就是事先在螺絲打洞鎖上螺帽插入開尾銷,之後再把尾部扳開。這個方法非常費時,因此輸送機的製造商才會需要「防鬆動的螺絲」。
我實在很想知道U螺帽的效果,所以不斷打聽客戶的反應,最後好不容易才從輸送機製造商第一線人員的口中問出客戶是誰,原來是關西某大電機廠商。那時我立刻前往拜訪這家大型電機廠商,告訴對方自己是某某輸送機業者的員工,並假裝要檢查前幾天送來的機器,請他們讓我看看使用U螺帽的輸送機,但一時間我卻找不到我們的U螺帽,在上上下下仔細查看了整台輸送機後,才好不容易發現U螺帽的蹤影。原來它就裝在輸送機中振動頻率最高、最大的滾筒處。
我請教現場的員工,輸送機上的螺帽是否有鬆動的現象,他們告訴我完全沒有,狀況相當良好。我聽了之後非常高興,自己研發的產品能夠獲得認同,真是令人欣慰。
後來這家輸送機廠商便一直持續向我們訂購U螺帽。當我知道能夠把防鬆動螺帽賣給輸送機製造商之後,就更加確定方向,很快地列出同類型的廠商名單,積極出門尋找客戶。
很幸運的,第一家向我們訂購螺帽的製造商是一家大公司,我只要告訴其他廠商說某某公司也使用我們的產品,就會有很好的效果,因為幾乎所有公司一聽到這個狀況,都會立刻下訂單,躍躍欲試產品效果,U螺帽的銷售就這樣步上軌道。
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